Versión 2.0 · Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos regulan la contratación y el pago del Plan Pro de Bindy (www.bindy.mx) y forman parte de los Términos y Condiciones de Uso. Al marcar la casilla de aceptación y confirmar el pago, el Usuario acepta íntegramente ambos documentos.
B-1. Naturaleza del servicio
El Plan Pro es un servicio digital que se activa de forma inmediata al confirmarse el pago. Consiste en mayor visibilidad y funciones adicionales para el perfil del profesional dentro de Bindy.
B-2. Planes y precios
- Plan Gratuito: sin costo, con perfil básico.
- Plan Pro 1 mes: $199.00 MXN (IVA incluido).
- Plan Pro 3 meses: $499.00 MXN (IVA incluido).
- Plan Pro 6 meses: $899.00 MXN (IVA incluido).
Todos los precios publicados incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.
B-3. Procesamiento de pagos
El cobro del Plan Pro lo realiza Mercado Pago como procesador de pagos, en su propio entorno, al que el Usuario es dirigido desde Bindy; Mercado Pago acredita los fondos a Bindy. Bindy es el proveedor del Plan Pro, y Mercado Pago solo procesa el cobro. Al pagar, el Usuario acepta también los términos y condiciones de dicho procesador. Bindy no ve, almacena ni procesa datos de tarjetas o cuentas bancarias. La seguridad del pago y la atención de problemas bancarios dependen de Mercado Pago.
B-4. Activación
El Plan Pro se activa de forma inmediata una vez confirmado el pago por el procesador. El Usuario recibirá confirmación por correo electrónico. Los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse en todas las búsquedas del sitio.
B-5. Alcance del Plan Pro
El Plan Pro no garantiza posición específica, número de visitas, contactos, clientes, ventas ni ingresos, ni prioridad en alguna categoría (incluida la categoría «Otros») o búsqueda. El funcionamiento del buscador y de las posiciones puede cambiar. Los perfiles Pro se publican automáticamente y se revisan después, por lo que Bindy puede retirarlos si incumplen los Términos de Uso.
B-6. Política de no reembolsos
Todos los pagos del Plan Pro son definitivos y no reembolsables. Solo procede reembolso en estos casos:
- (a) Cobro duplicado.
- (b) Error técnico imputable a Bindy que impida activar el plan.
- (c) Cancelación o cierre del servicio por parte de Bindy sin falta del Usuario, en cuyo caso el reembolso es proporcional al tiempo no disfrutado.
El Usuario debe reportar estos casos a contacto@bindy.mx lo antes posible, de preferencia dentro de las 48 horas siguientes al pago. No procede reembolso por arrepentimiento, por falta de visitas o contactos, por cierre del negocio, por no usar el plan, ni por suspensión o eliminación derivada de incumplimientos de los Términos. El Plan Pro se presta de forma inmediata a la contratación, dentro de los diez días hábiles siguientes a la orden de compra, por lo que no es aplicable el derecho de revocación previsto en el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. El Usuario declara haber leído esta cláusula y la acepta antes de pagar, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley le otorgue.
B-7. Contracargos
Si el Usuario desconoce o disputa un cargo ante su banco o ante Mercado Pago, Bindy podrá suspender el Plan Pro mientras se resuelve y presentar como evidencia la aceptación de estos Términos, con fecha, hora, dirección IP y versión.
B-8. Vigencia, renovación y recordatorios
El Plan Pro se paga en una sola exhibición y no genera cobros recurrentes ni renovaciones automáticas. Al vencer, el perfil regresa al Plan Gratuito y conserva su contenido mientras cumpla los Términos de Uso. Bindy envía recordatorios previos al vencimiento como una cortesía; si no se reciben (por ejemplo, por correo no deseado, correo incorrecto o rebote), ello no genera responsabilidad para Bindy ni derecho a reclamo.
B-9. Facturación
El Usuario puede solicitar factura al contratar, capturando en el formulario de compra sus datos fiscales completos y correctos (RFC, nombre o razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI). Bindy emitirá la factura (CFDI) dentro de 72 horas hábiles contadas desde la confirmación del pago. Si el Usuario no la solicitó al pagar, puede pedirla después escribiendo a contacto@bindy.mx con sus datos fiscales, a más tardar dentro del ejercicio fiscal (año) en que realizó el pago, y el plazo corre desde que Bindy reciba los datos completos. Estos plazos podrán ampliarse por caso fortuito o fuerza mayor, por fallas del SAT o del proveedor de timbrado, o por demoras del contador de Bindy, sin que ello genere responsabilidad, penalización ni derecho a reembolso.
B-10. Aceptación al pagar
Para contratar el Plan Pro el Usuario debe marcar la casilla de aceptación de estos Términos, de los Términos y Condiciones de Uso y del Aviso de Privacidad. Bindy conserva el registro de la fecha, hora, dirección IP y versión de los textos aceptados.
B-11. Legislación aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y por la cláusula 16 de los Términos y Condiciones de Uso. Contacto: contacto@bindy.mx, WhatsApp y teléfono 33 2164 6485, lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (horario del centro de México).